Üdvözöljük a nukajewellery.com webáruházban! Kérjük, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mivel a megrendelés leadásával Ön elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket, és azok a létrejövő szerződés részévé válnak.

1. Az Eladó (Szolgáltató) adatai

 A Szolgáltató neve: Riesz Júlia E.V.

 Nyilvántartási száma: 8506523273

 Adószáma: 48332266-1-43

 Státusz: Alanyi adómentes (AAM) vállalkozás, így a feltüntetett árak áfa-mentes bruttó árak.

 Elsődleges e-mail cím: nuka.jewellery@gmail.com

 Másodlagos e-mail cím: riesz.julia@gmail.com

 A tárhelyszolgáltató adatai: Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, info@shopify.com)

2. Alapvető rendelkezések és a szerződés létrejötte

2.1. A jelen ÁSZF szabályozza a Szolgáltató által a nukajewellery.com weboldalon keresztül kínált handmade (kézműves, egyedi készítésű) ékszerek és kiegészítők vásárlásának feltételeit.

2.2. A webáruházban történő vásárlással a vásárló (fogyasztó) és a Szolgáltató között elektronikus úton megkötött szerződés jön létre. A szerződés nyelve a magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, így a későbbiekben nem hozzáférhető.

2.3. A webshopban található termékképek illusztrációk. Mivel a termékek egyedi, kézzel készített darabok (kerámia elemek, természetes ásványok, gyöngyök felhasználásával), a valós termékek minimális méret-, szín- és formabeli eltérést mutathatnak a képeken láthatóaktól, ami a kézműves jellegből adódik.

3. Árak és fizetési feltételek

3.1. A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes, így a fizetendő végösszeg nem tartalmaz ÁFÁ-t.

3.2. A termékek ára nem tartalmazza a szállítási költséget. A szállítási díj a fizetési folyamat (Checkout) során, a megrendelés véglegesítése előtt adódik hozzá a végösszeghez.

3.3. Fizetési módok: Online bankkártyás fizetés a Shopify által biztosított biztonságos fizetési kapun keresztül.

4. Megrendelés és teljesítés (Szállítás)

4.1. A vásárló a kosárba helyezett termékekre vonatkozóan a „Megrendelés” vagy „Fizetés” gombra kattintva tesz vételi ajánlatot.

4.2. A Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül automatikus visszaigazoló e-mailt küld. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

4.3. Szállítási határidő: Mivel a termékek egyedileg, kézzel készülnek, az elkészítési és csomagolási idő általában 3–5 munkanap, amelyet a futárszolgálat szállítási ideje követ.

5. Elállási jog (Indokolás nélküli visszaküldés)

5.1. A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételétől számítva.

5.2. Fontos kivétel (Egyedi megrendelések): A fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak (pl. egyedi méretre készített, egyedi kéréssel módosított ékszerek).

5.3. Az elállási szándékot írásban, a nuka.jewellery@gmail.com e-mail címre küldött nyilatkozattal kell jelezni.

5.4. Elállás esetén a terméket a fogyasztó köteles saját költségén visszaküldeni a Szolgáltató részére a jelzéstől számított 14 napon belül. Utánvétes csomagokat a Szolgáltatónak nem áll módjában átvenni.

5.5. A Szolgáltató a sértetlen, eredeti állapotú termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a termék vételárát és az eredeti szállítási költséget.

6. Kellékszavatosság, termékszavatosság és jótállás

6.1. Kellékszavatosság: A vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szerint. Kérheti a termék kijavítását vagy kicserélését, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy aránytalan többletköltséggel járna. A kellékszavatossági jog a vásárlástól számított 2 évig érvényesíthető.

6.2. Kizárások: A szavatosság nem vonatkozik a termék nem rendeltetésszerű használatából, átalakításából, mechanikai sérüléséből (pl. leejtés miatti kerámiatörés, vegyszerekkel, parfümmel vagy vízzel való érintkezés miatti elszíneződés) vagy a természetes elhasználódásból eredő hibákra.

7. Panaszkezelés és jogérvényesítés

7.1. A vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait a nuka.jewellery@gmail.com e-mail címen terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban megválaszolja.

7.2. Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendeződik, a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez vagy a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat.

 Budapesti Békéltető Testület címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

8. Záró rendelkezések

8.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozved kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

Kelt: Budapest, 2026. május 25.